Dernière mise à jour : mai 2026

Politique de confidentialité

SimplyPaye (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits — que vous utilisiez notre site, notre portail marchand, notre API ou nos applications (Shopify, WordPress, etc.).

1. Qui sommes-nous ?

SimplyPaye est un service de paiement Mobile Money (Orange Money, Airtel Money, M-Pesa) et solutions associées pour la République Démocratique du Congo.

Site : simply-paye.com — Portail marchand : marchand-simplypaye.store — API : api-simply-pay.net

2. Données collectées

Données de compte marchand : nom, e-mail, téléphone, pièces d'identité (KYC), identifiant boutique (merchantCode).

Données de transaction : montant, devise, référence commande, numéro Mobile Money du payeur (traité pour le push USSD), statut de paiement.

Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies essentiels au fonctionnement du site.

Application Shopify : identifiant de boutique Shopify, paramètres de connexion SimplyPaye du marchand, tags et statuts de commande liés au paiement Mobile Money.

3. Utilisation des données

Traiter et sécuriser les paiements Mobile Money.

Afficher l'historique et le solde sur le portail marchand.

Synchroniser le statut des commandes (Shopify, WooCommerce, etc.).

Prévenir la fraude, respecter les obligations légales et répondre au support client.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Partage avec des tiers

Opérateurs Mobile Money et partenaires de paiement (FlexPay et équivalents) pour exécuter les transactions.

Shopify, lorsque vous installez l'application SimplyPaye — uniquement les données nécessaires au service de paiement.

Hébergeurs et prestataires techniques (Vercel, serveurs API) sous contrat de confidentialité.

5. Conservation

Données de transaction : conservées selon les obligations comptables et réglementaires en vigueur en RDC.

Compte marchand : tant que le compte est actif, puis archivage légal si applicable.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant support@simply-paye.com (sous réserve des obligations légales de conservation).

6. Vos droits

Accès, rectification, opposition et suppression dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer vos droits : contact@simplypaye.com ou support@simply-paye.com.

7. Sécurité

Communications chiffrées (HTTPS). Clés API stockées de façon hashée. Authentification renforcée disponible pour les marchands.

Signalez toute anomalie à support@simply-paye.com.

8. Contact

SimplyPaye — Nyangwe 267, Assanef, RDC

E-mail : contact@simplypaye.com — Tél. : +243 828 024 589